Tóm tắt nhanh: 678live thu thập dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận. Chúng tôi không bán thông tin của bạn cho bất kỳ bên nào. Bạn có quyền truy cập, sửa đổi hoặc yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ support@678live.ws.
01Giới Thiệu Chính Sách Bảo Mật
Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của 678live. Tài liệu này được soạn thảo nhằm đảm bảo sự minh bạch hoàn toàn về cách 678live xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng trong suốt quá trình sử dụng nền tảng 678live.ws.
Tại 678live, chúng tôi hiểu rằng dữ liệu cá nhân là tài sản quan trọng của bạn. Vì vậy, mọi quyết định liên quan đến việc thu thập, lưu trữ hay sử dụng thông tin đều được cân nhắc kỹ lưỡng dưới góc độ bảo vệ quyền lợi người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ an toàn và hiệu quả.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 678live bao gồm website 678live.ws, ứng dụng di động (nếu có), và tất cả các kênh liên lạc chính thức như email hỗ trợ và live chat. Khi bạn tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách này được cập nhật, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong tài liệu này.
Cam kết cốt lõi của 678live: Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được sử dụng trong phạm vi được mô tả rõ ràng trong chính sách bảo mật này.
02Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
678live thu thập dữ liệu cá nhân theo hai cách chính: thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, và thông tin được thu thập tự động thông qua hoạt động của bạn trên nền tảng.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Có (xác minh KYC) |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Có (đăng ký tài khoản) |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo/ZaloPay/ViettelPay | Có (nạp/rút tiền) |
| Thông tin đăng nhập | Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa) | Có |
| Thông tin bổ sung | Ảnh CCCD/hộ chiếu (cho xác minh nâng cao) | Khi yêu cầu rút tiền lớn |
Thông tin thu thập tự động
- Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ Internet, múi giờ.
- Dữ liệu hành vi: Các trang đã xem, thời gian phiên, thao tác trong game, lịch sử cược.
- Cookie và bộ nhớ cục bộ: Dữ liệu phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện, ngôn ngữ đã chọn.
Toàn bộ mật khẩu tại 678live được mã hóa bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu trữ. Không một nhân viên nào của 678live có thể đọc mật khẩu của bạn dưới dạng văn bản thô. Nếu bạn quên mật khẩu, hệ thống sẽ tạo mật khẩu mới thay vì hiển thị mật khẩu cũ.
03Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
678live chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được xác định rõ ràng. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã liệt kê dưới đây, trừ khi có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn.
Xác minh danh tính (KYC) Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và ngăn chặn tạo tài khoản trùng lặp theo đúng quy định.
Xử lý giao dịch tài chính Thực hiện nạp tiền, rút tiền và đối soát giao dịch với các đối tác thanh toán tại Việt Nam.
Phòng chống gian lận Phát hiện các hành vi đáng ngờ, bảo vệ tài khoản người dùng và toàn vẹn hệ thống 678live.
Thông báo dịch vụ Gửi email xác nhận giao dịch, thông báo bảo mật và cập nhật quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn.
Cải thiện dịch vụ Phân tích dữ liệu hành vi ẩn danh để tối ưu hóa giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm người dùng.
Hỗ trợ khách hàng Tra cứu lịch sử tài khoản để giải quyết khiếu nại, xử lý yêu cầu hỗ trợ một cách chính xác và nhanh chóng.
Nếu 678live muốn sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích mới ngoài danh sách trên – chẳng hạn như gửi thông tin khuyến mãi từ đối tác – chúng tôi sẽ yêu cầu sự đồng ý rõ ràng từ bạn trước và bạn có thể từ chối bất kỳ lúc nào.
04Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
678live không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ một cách bình thường, 678live cần chia sẻ một số thông tin giới hạn với các bên đối tác trong những trường hợp cụ thể sau đây.
Các trường hợp chia sẻ dữ liệu có giới hạn
- Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này đều có cam kết bảo mật độc lập và không được sử dụng thông tin của bạn ngoài mục đích thanh toán.
- Nhà cung cấp trò chơi: Một số thông tin kỹ thuật tối thiểu (như ID người dùng ẩn danh) có thể được chia sẻ với nhà cung cấp game để đảm bảo kết quả trò chơi và lịch sử cược được ghi nhận chính xác.
- Dịch vụ phân tích kỹ thuật: 678live sử dụng công cụ phân tích nội bộ. Dữ liệu được xử lý dưới dạng ẩn danh và tổng hợp, không gắn kết với danh tính cá nhân của bạn.
- Yêu cầu pháp lý: 678live có thể buộc phải cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền nếu nhận được yêu cầu hợp pháp, lệnh tòa án hoặc trong khuôn khổ điều tra tội phạm tài chính và rửa tiền.
Lưu ý quan trọng: 678live sẽ thông báo cho bạn nếu nhận được yêu cầu pháp lý về dữ liệu của bạn, trừ khi bị pháp luật cấm tiết lộ thông tin đó. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin tối thiểu theo đúng yêu cầu, không vượt quá phạm vi được chỉ định.
05Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
678live sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo trang web hoạt động đúng cách, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện hiệu suất tổng thể của nền tảng. Cookie không chứa thông tin cá nhân nhạy cảm và không thể chạy mã hay phát tán virus.
Các loại cookie 678live sử dụng
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, giỏ cược | Phiên làm việc |
| Cookie tùy chọn | Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện, tỷ lệ hiển thị đã chọn | 30 ngày |
| Cookie phân tích | Đo lường lưu lượng, trang xem nhiều nhất (dữ liệu ẩn danh) | 90 ngày |
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản. Với cookie phân tích, bạn có thể từ chối mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ chính.
06Bảo Mật Dữ Liệu Tại 678live
678live đầu tư đáng kể vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các mối đe dọa từ bên ngoài lẫn bên trong. Dưới đây là các lớp bảo mật chính mà 678live triển khai.
Mã hóa SSL/TLS 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 678live đều được mã hóa hoàn toàn. Không ai có thể đọc thông tin này khi đang truyền qua mạng.
Xác thực hai yếu tố (2FA)
678live cung cấp tùy chọn 2FA cho tài khoản người dùng. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, kẻ tấn công vẫn không thể đăng nhập nếu không có mã OTP của bạn.
Giám sát 24/7
Hệ thống giám sát tự động của 678live hoạt động liên tục để phát hiện các hoạt động bất thường, đăng nhập từ vị trí lạ hay dấu hiệu xâm nhập trái phép.
Kiểm soát truy cập nội bộ
Chỉ những nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ bởi bộ phận bảo mật nội bộ.
Dù 678live áp dụng các biện pháp bảo mật mạnh mẽ, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản bằng cách dùng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và kích hoạt 2FA. Nếu phát hiện dấu hiệu bất thường, hãy liên hệ ngay support@678live.ws.
07Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
678live chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Khi mục đích lưu trữ không còn, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại | Vận hành dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm sau giao dịch cuối cùng | Tuân thủ quy định AML/KYC |
| Hồ sơ xác minh KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Yêu cầu pháp lý |
| Log truy cập và bảo mật | 12 tháng | Điều tra sự cố bảo mật |
| Email hỗ trợ khách hàng | 2 năm | Giải quyết tranh chấp |
| Cookie phân tích | 90 ngày | Cải thiện dịch vụ |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống của 678live và các bản sao lưu liên quan trong chu kỳ xóa định kỳ tiếp theo.
08Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Là người dùng 678live, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@678live.ws với tiêu đề rõ ràng về yêu cầu của bạn.
Quyền truy cập Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 678live đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
Quyền xóa dữ liệu Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ.
Quyền hạn chế xử lý Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại hoặc yêu cầu chỉnh sửa đang được xem xét.
Quyền di chuyển dữ liệu Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.
Quyền phản đối Từ chối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi không cần thiết.
678live cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 48 giờ làm việc. Đối với các yêu cầu phức tạp cần xác minh thêm, thời gian xử lý tối đa là 14 ngày làm việc và chúng tôi sẽ thông báo tiến độ cho bạn.
09Dữ Liệu Người Chưa Thành Niên
678live nghiêm cấm hoàn toàn người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ dữ liệu cá nhân của người chưa thành niên. Quy trình xác minh tuổi (KYC) được thiết kế để phát hiện và ngăn chặn việc đăng ký từ người dưới tuổi cho phép.
Nếu 678live phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức đình chỉ tài khoản đó, xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình nội bộ.
Dành cho phụ huynh và người giám hộ: Nếu bạn phát hiện con em dưới 18 tuổi của mình đã tạo tài khoản tại 678live, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@678live.ws để được hỗ trợ xử lý nhanh nhất có thể. Chúng tôi cũng khuyến nghị sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) để ngăn trẻ tiếp cận các trang web cờ bạc trực tuyến.
10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
678live có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong cách chúng tôi vận hành dịch vụ, yêu cầu pháp lý mới, hoặc phản hồi từ phía người dùng. Mọi thay đổi đều sẽ được thông báo rõ ràng trước khi có hiệu lực.
Quy trình thông báo thay đổi
- Đối với thay đổi không đáng kể (ví dụ: làm rõ câu chữ, bổ sung ví dụ): 678live sẽ cập nhật ngày hiệu lực tại đầu trang mà không cần thông báo riêng.
- Đối với thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng: 678live sẽ gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận phiên bản mới nhất.
Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ (ít nhất mỗi 3 tháng) và đảm bảo địa chỉ email trong tài khoản luôn chính xác để nhận thông báo kịp thời.
11Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay khiếu nại nào liên quan đến cách 678live xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email bảo mật: support@678live.ws – Vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" để được ưu tiên xử lý.
- Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website 678live.ws.
- Thời gian phản hồi: Tối đa 48 giờ làm việc cho mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu.
Cam kết của 678live: Chúng tôi coi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân là ưu tiên cao nhất. Đội ngũ bảo mật của 678live sẽ xem xét và phản hồi nghiêm túc từng trường hợp, đảm bảo quyền lợi của bạn được bảo vệ đúng mức.